Precios

Los precios indicados en pantalla son los vigentes e incluyen I.V.A. (16%). Los precios se expresan en Euros. Las ofertas o descuentos están debidamente especificadas en cada artículo y son válidas mientras aparezcan en pantalla

Canastillas

Además de las propuestas de canastilla que te ofrecemos, se preparan canastillas para regalar seleccionadas por tí mismo con un presupuesto especial según y el valor total de la canastilla. Para más información contáctanos por favor vía email o por teléfono:
alemanía: m.inda@madelove.info
españa: c.inda@madelove.info + 34 609.677.898

Métodos de pago

1. Pago vía paypal: puedes realizar el pago de tu pedido a través de PayPal. PayPal es una compañia de sistema de compra segura en internet que pertenece al grupo ebay. PayPal es líder mundial de pagos en internet. Trás configurar una cuenta gratis en www.paypal.es y a través de tarjeta de crédito (VISA o Master Card), tarjeta de débito o por cuenta bancaria tienes la posibilidad de realizar todo tipo de pagos (nacionales e internacionales) en internet, recibir o enviar dinero a cualquier persona que tenga una dirección de email.
Ventajas de PayPal :

- no existen costes de configuración
- no existen tarifas mensuales
- pago gratis : no hay costes adicionales para el comprador
- pago rápido: más rápido que mediante envío de cheques o giros postales
- pago privado: no revela tu información financiera a los vendedores
- pago global: se acepta en todo el mundo y se utiliza para hacer pagos a nivel nacional e internacional
- pago sencillo: puedes enviar dinero a quien quieras con unas cuantas pulsaciones
- pago seguro: haciendo click en ”pago via paypal” te conectarás directamente con paypal. Tu información confidencial en tránsito se cifrará automáticamente desde tu ordenador hacia PayPal mediante el sistema SSL (Secure Sockets Layer).
Para más informción visita: www.paypal.es

Devoluciones- Reposiciones

Reposiciones: madelove garantiza la calidad de todos sus productos, por lo que se repondrá cualquier producto que tenga defecto de calidad. Si al recibir tu pedido compruebas que existe algún defecto en la calidad del producto adquirido, deberás contactar con nosotros vía email o por teléfono, especificando en qué consiste el defecto. Después de enviarnos el producto, los costes de envío corren a cargo de madelove. En breve madelove te enviará otro producto que reponga el defectuoso.
Las devoluciones corren a cargo de madelove, el cliente no deberá abonar ninguna cantidad adicional por al reposición de un producto defectuoso.

Devoluciones: se podrán efectuar devoluciones en un plazo no superior a 14 días desde la recepción del pedido, corriendo a cargo del cliente los gastos de la devolución, siempre que el producto esté intacto y en su envoltorio original. Las devoluciones deben gestiornarse a través de un email o llamada telefónica.

Protección de datos

madelove te garantiza la absoluta confidencialidad en toda la información facilitada mediante los formularios de esta web y su tratamiento cumpliendo así con lo estipulado en los reglamentos de seguridad de la L.O.R.T.A.D. Toda la información que recogemos es únicamente para poder procesar pedidos y ofrecer una experiencia de compra más personalizada.

Cuando realizas un pedido te encuentras en un servidor seguro. El software del servidor seguro (SSL) encripta toda la información que introduces antes de enviárnosla. Además toda la información que recogemos se encuentra protegida contra accesos no autorizados.

Aspectos jurídicos de los pedidos

madelove recoge y sigue la “Directiva del Parlamento Europeo” sobre aspectos jurisdiccionales del comercio electrónico en el mercado interior, de la que destacamos los puntos más importantes:

1. Previo a la aceptación de la compra. El vendedor de servicios/productos está obligado a especificar de forma clara las condiciones en las que se va a efectuar la prestación del servicio o venta del producto (precios, impuestos, plazo de entrega, coste de envío…).

2. Aceptación de la compra. Se produce la acepatción de la compra por parte del comprador al poner el ratón y hacer click sobre el icono que representa el servicio/producto objeto del contrato de compraventa.

3. Realización de la compra. La compra se considera realizada cuando el comprador del servicio/producto recibe un correo electrónico del vendedor en el que se acusa recibo de la petición/aceptación del comprador. Se entiende que en este mail deben aparecer todos los datos referentes a la compra realizada: producto/servicio comprado, precio, impuestos, gastos de envío, datos del comprador, datos de envío, forma de pago elegida, n° de pedido, para que el comprador pueda verificar que todos los datos son correctos.

4. Obligaciones entre las partes. La contratación electrónica produce obligaciones entre las partes cuando se haya utilizado un medio electrónico para emitir su declaración de voluntad, en este caso seria a través del correo electrónico.

5. Legislación aplicable. La legislación a aplicar es la civil y mercantil, como si se hubiera celebrado el contrato o compra con asistencia de las partes.
Siguiendo la “Directiva del Parlamento Europeo” madelove te enviará:

1. un email de confirmación de pedido, en el que se recogen todos los datos referentes a la compra realizada y lo recibirás a los pocos minutos de realizar el pedido

2. un email aviso de salida de pedido, en el que te indicamos el día de salida de tu pedido

Servicio de atención

En nuestro servicio de atención al cliente contact@madelove.info o en los siguientes números de teléfono:
+ 34. 616.738.665 ó + 34. 609.677.898 puedes gestionar devoluciones y reposiciones, solicitar culaquier tipo de aclaración, petición de información adicional, propuesta de nuevos productos y/o sugerencias sobre la web.

Al realizar el pedido el servicio de atención al cliente te enviará:

1. un email de confirmación de pedido
2. un email aviso salida de pedido